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訪客留言
訪客留言814條記錄
留言者：葵葵
  請問卡里的積分要如何兌換？  2019/1/27 10:55:06
管理員回復：您好！中閩百匯積分兌換時間定在每年的3、6、9、12這四個月份，您可以憑身份證和積分卡到門店客戶服務中心兌換贈品。  2019/1/28 9:47:07
留言者：李女士
  呂厝店上午那個蔬菜稱重員服務態度非常惡劣，排了半天隊卻說我插隊不給我打稱。  2019/1/18 10:34:52
管理員回復：感謝您的留言，我們會加強員工管理，提升服務！  2019/2/27 11:55:48
留言者：小胡
  安溪曼哈頓的中閩百匯四樓童裝綜合柜臺的謝小玲，服務態度及其差。那晚看中一件衣服問她有號碼沒，連續問了三次，站在一邊和她同事聊天，我問得像空氣一樣。第四遍才懶散回一句，你先試下，不行再拿。我就是號碼覺得小了才叫她拿的。在后面叫她拿大一碼，拿錯顏色出來，還直沖沖對我說你不就是要這個號碼？？太無語了。你們百匯什么時候服務態度變得這么離譜了。第三天去退貨，又看見你們童裝綜合柜營業員在和顧客吵架，真牛逼哦。顧客都是去看臉色的。好贊????的服務。希望你們能改進，不然一個個顧客會跑的。  2019/1/9 22:44:13
管理員回復：感謝您的留言，您反饋的問題我們會調查處理！  2019/2/27 11:58:13
留言者：張錦川
  我是你們的會員，我想查下我在你們這邊的消費記錄，哪里可以查到哈？我就是想了解下自己在你們這邊買奶粉買了多少錢哈，對自己的消費做個了解，做一個理財哈。謝謝哦！  2019/1/9 8:17:18
管理員回復：您好！你可以憑身份證到門店客戶服務中心查詢積分  2019/2/27 11:57:26
留言者：小施
  您好！我不知道能不能得到回復，但是我還是想爭取一下！我有一對雙胞胎兒子，今年出生的，我本想給他們用積分一人換 一件狗狗空調被做紀念，只可惜才換到一件，我想借助留言，希望得到貴公司的回復，幫我完成這小小的心愿！感激不盡！????????????謝謝！  2018/12/18 19:33:43
留言者：黃先生
  今天下午14:03，我在中閩百匯泉秀店虎都男裝柜買了一條虎都西褲，拿到虎都專柜旁邊修改褲腳。修改褲腳的是一個男子，態度惡劣，而且褲腳改得亂七八糟。  2018/12/14 15:22:57
管理員回復：您好，感謝您的留言，我們會對員工服務不佳的行為進行調查處理。  2018/12/24 15:42:38
留言者：柯柯
  我要投訴中閩百匯漳州店客服部的某營業員。我希望領導主管應該加強培訓員工待客之道。賓至如歸作為客服部都不明白嗎？那何必設客服。我要堅決投訴12.9日晚上18.50分左右的，客服部不知名的營業員。就這個客服營業員的服務態度真不是一般的差，拿一個破盒子贈品非要給你，叫換一個，態度真的不敢恭維。還說我不要這樣別人更不要，就送不出去了，你送別人送不出去，憑什么我要接收破爛。這多么看不起人？還客服部呢。贈品不會檢查好？換個東西不情不愿，又不是我非要你的贈品，不然你就別做活動啊。既然做了活動，贈品就要心甘情愿送出去。就那態度狗眼看人低嗎？這種不盡責的營業員就不該在客服部。影響心情。  2018/12/10 16:08:02
管理員回復：感謝您能給我們留言，讓我們發現管理上的不足。您反饋的問題我們會立即調查處理，也歡迎您能持續關注我們，多提寶貴建議！  2018/12/24 16:06:27
留言者：蘇曉梅
  你好！我是2016年12月18日在中閩百匯橋南店買了一條足金999.9%。項鏈（80323494DC）和一個足金999%。吊墜（硬）（80340967SF），今天在家里拖地板的時候項鏈突然莫名其妙的從卡扣那邊斷了，還好是在家里，還能找得到項鏈，要是在外面的話那不就直接損失了兩千七百多元了，而且你們家的黃金質量怎么不過關啊？這樣質量的項鏈讓我以后怎么敢戴出門呢？從小到大戴了那么多的項鏈，就你家的項鏈斷了，真的讓我覺得很可怕！！！！！希望可以給我一個滿意的答復，謝謝！  2018/12/9 21:45:50
管理員回復：您好！橋南店客服人員會與您聯系，請留言您的來電！  2018/12/24 15:54:32
留言者：蕭穎軒
  漳州店員工服務態度差，還經常聚在一起聊天，有問題找客服也沒用，客服都說不懂，投訴員工也沒人處理，一級推一級，還說是我們顧客自己的原因，中閩百匯難道就是這樣對顧客的？  2018/12/8 18:41:09
管理員回復：特別感謝您的留言讓我們發現管理上的不足，您反饋的問題我們會進行調查處理！中閩百匯歡迎您的再次光臨！  2018/12/24 15:59:09
留言者：洪女士
  漳州中閩百匯的安保 非常沒有禮貌 當面不和顧客溝通 隨意拖拉顧客停放在商場門口的電動車 導致顧客車輛倒塌摔壞 卻絲毫沒有歉意 辱罵顧客惡語相告 整個安保部門行為懶散 態度惡劣 隨意打開顧客寄放在保安部的水果并且偷吃 身為服務人員沒有半點服務態度 行為毫無規矩 令人痛憤 中閩百匯是不是應該給我們消費者一個交代？  2018/12/1 12:02:52
管理員回復：您好！對于漳州店安保人員服務態度惡劣行為給您帶來的不悅，我們深表歉意！同時也會對此事進行調查處理，希望您能持續關注我們，多提寶貴建議！  2018/12/24 16:03:43
留言者：劉某
  舉報泉港中閩百匯童裝童鞋牧童鞋柜促銷員莊梅紅，態度惡劣，不熱情一個臉表情比什么都臭，顧客來了看都不看，上班時間還可以玩手機嗎？中閩百匯管理怎么搞的，這樣的員工建議盡快開除，這就是中閩百匯泉港店的員工？。。這樣子我看中閩百匯會越做越差！員工都沒素質教育了還開個屁商場。希望能給我一個滿意的答復，這位員工希望要嚴肅處理  2018/11/23 23:04:08
管理員回復：您好，感謝您的留言，您反饋的問題，我們會立馬調查處理！  2018/12/24 15:59:29
留言者：蘭美玲
  你說，貼身衣物屬于特殊商品，我司之所以規定貼身衣物一經售出恕不退換。那你能看看你們的警示標識嗎，那就一個坑。作為第一次在你們超市購買貼身衣物的，更本沒看到警示標識。后面確認才看到的，奇葩了，用一個還屁點大的粉色紙打印了還沒大拇指大的字，還貼在最上面接近吊頂，那是給天看的啊，這虧吃的嘔血。你們這個平臺也就吐吐槽，然后意思意思給回復下而已，反正你們又不缺我一個顧客，就敷衍了事。我他么連內褲都不要沒拿了，還換不了你們那客服的道歉電話，你以為我生氣的是內褲不能換嗎，你們客服那嘴臉太牛逼了，什么叫誰知道你們拿回家有沒有試穿啊。你們百匯所有人都是買內褲沒洗都敢穿，算我無理取鬧。前后不到10分鐘，買個東西還要被污蔑。這根刺卡了我這么久，上不來也下不去，每到百匯就想起來不愉快。他媽要不是住樓上，其他商場遠，一步也不想進。  2018/11/16 6:13:17
管理員回復：您好，給您造成的不悅，我們深表歉意！同時也特別感謝您給我們提出的寶貴建議，針對標識不醒目的問題我們會立即整改，歡迎您繼續光臨中閩百匯！  2018/11/19 17:48:53
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