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留言者:
小黃
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三樓這邊不是也有在給寶寶喂魚的嘛,然后我們不是走去那邊在逛,有個爸爸帶著孩子在那邊喂魚,那個小孩不玩,他們就把喂魚那些給寶寶玩,人家走了,然后里面有個工作人員就把那東西拿走了……什么鬼這是?有規定是不能這樣嗎?
2020/1/13 8:05:43
管理員回復:
很抱歉!我們的員工忽略了顧客的感受,請您諒解!
2020/1/13 15:21:22
留言者:
楊小姐
我要留言
我要投訴泉州橋南片區的3樓超市的收銀人員,自助收銀我覺得少優惠,咨詢了收銀人員,不允許我表達,大聲讓我安靜。態度很差,難道覺得有問題就不能咨詢嗎?這素質也太差了。不信可以去調監控查看,收銀人員大聲回我,我又沒大聲質問,我說我咨詢一下,她就說她聲音大,我沒得罪你們超市的收銀人員,這就是解決問題的態度嗎?屌的半死。
2020/1/5 19:35:41
管理員回復:
感謝您的留言同時也向您表示深深的歉意!您反饋的問題我們會立馬調查處理,更好地服務顧客。
2020/1/13 15:14:22
留言者:
陳偉偉
我要留言
你好 我是你們合作的供應商投訴業務主管該撥打哪個電話
2019/12/28 22:14:27
管理員回復:
您好,您可以直接在網站上進行投訴,我們會在后臺系統看到您的留言或者您可以留下正確的聯系方式,方便我們聯系您了解具體原因。
2020/1/4 10:22:36
留言者:
莊女士
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投訴泉州客運中心站百匯。三樓兒童衣服售貨員態度不好,多問2句都不耐煩。再也不會來買了
2019/12/25 19:53:20
管理員回復:
感謝您的留言,如果方便的話可以留下正確的聯系方式,方便我們聯系您了解具體人員進行處理,若您覺得不便也可以直接到門店客戶服務中心進行投訴,歡迎您再次光臨中閩百匯,也祝您購物愉快!
2020/1/4 10:19:33
留言者:
魏萌萌
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朋友拿兩張提貨卡給我,想查詢一下余額。怎么查?哪里查?
2019/12/24 19:04:15
管理員回復:
你可以直接到門店財務部查詢。
2020/1/4 10:00:33
留言者:
黃偉
我要留言
昨天我在涂門百匯收銀臺買單時,在結算時有支產品價格不對收銀員就告知我竟意我去客服處理,我找客服時一臉臭臭的沒好好解決問題,就責怪收銀員,我覺得收銀員做的很好沒有必要責罰,反而客服沒有耐心只會推卸責任。
2019/12/16 19:20:00
管理員回復:
感謝您的留言,我們會對客服主管進行要求,更好地服務顧客!給您造成的不便我們深表歉意!
2020/1/4 10:36:09
留言者:
張米妮
我要留言
12月13號到惠安中閩百匯購買一個包,正常配戴2小時有問題為什么不讓退換貨
2019/12/16 18:16:13
管理員回復:
遇到此類問題,您可以憑購物小票到門店客戶服務中心找客服主管,客服主管會了解具體原因進行處理。
2020/1/4 10:27:35
留言者:
吳女士
我要留言
投訴百匯橋南店,買安井袋裝魚丸,還沒出店門,以食品為由不讓退貨,且收銀員態度惡劣,大聲又粗魯 時間:12.14 收款員:072010
2019/12/14 20:16:39
管理員回復:
非常抱歉!如果您對我司員工的服務態度不滿意,可第一時間到一樓客服中心投訴
2019/12/16 17:59:59
留言者:
顧客
我要留言
你們百匯新華店購物300多可以開給公司抬頭的發票嗎?是購物后找你們服務臺說要電子發票,當場就能開嗎?
2019/12/11 20:38:33
管理員回復:
可以的,您可以到客戶服務中心開具發票。
2019/12/16 17:55:56
留言者:
林先生
我要留言
超市監控為什么不能調看,我只要看大門出口一個位置而已,又不是看全部。又沒有什么隱私。只是想看孩子出門時東西還有沒有在她身上。泉港百匯的商場的規矩真死。客服真垃圾。
2019/12/7 13:40:39
管理員回復:
您好,門店客服主管會電話聯系您,了解下具體情況,盡量幫您確認。
2019/12/9 17:08:59
留言者:
錢明月
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提貨卡過期怎么辦?里面沒有日期,不知道過期沒,過期能換嗎?
2019/12/2 23:03:12
管理員回復:
提貨卡沒有時限,可以正常使用。
2019/12/4 15:04:47
留言者:
陳先生
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你好 惠安泓毅百匯 供貨商送貨到收貨處 超半小時要收取停車費 假如貴公司因其它工作原因耽誤時間,超過時間要收取停車費,這筆費用要誰出 謝謝
2019/12/2 20:04:59
管理員回復:
您好,如果因送貨超時,保安會特殊放行。
2019/12/4 15:07:01
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