在這萬物復蘇,生機盎然的美好季節里,為增強員工商品知識、服務意識,提升服務技能,提高顧客滿意度,中閩百匯教育培訓中心與業務二部聯袂組織10家95名來自黃金自營銷售門店的柜臺員工、對口管理及業務人員,于3月27日、28日下午分兩批在涂門店五樓黨建室,開展了2課時的《黃金柜臺崗位專項培訓》。 安溪店蘇世斌、涂門店鄭丹紅和張朝暉三位授課人員依次向大家分享了《黃金日常導購常見問答及案例分享》《黃金商品知識培訓》《黃金柜臺服務禮儀》三個內容。課程中通過場景問答、腦筋急轉彎、站姿互動等形式,即活躍了課堂氣氛,又激發了大家的學習熱情。
業務二部楊總監、教育培訓中心牟主任攜部門人員至現場聆聽分享內容。最后,楊總監對授課人員的表現給予高度肯定,希望大家通過培訓學以致用,從而提升自我,共同提高銷售業績。
培訓現場剪影:
此次培訓在輕松融洽的氛圍中圓滿完成。
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