為增強員工商品知識、服務意識,提升服務技能,從而提高顧客滿意度,中閩百匯教育培訓中心與業務二部聯袂組織十家自營黃金專柜門店的22位員工代表,于5月25日在廈門梧村總部大會議室,舉行了一場關于黃金商品知識、導購經驗、日常導購常見問答題的“黃金柜臺員工交流分享會”。公司洪副總、業務二部楊總監、教育培訓中心牟主任及營運部、業務二部的代表至現場聆聽分享內容。
在交流分享會正式開始前,業務二部楊總監給大家加油、助力,緩和部分員工代表的緊張情緒,讓大家能更好地詮釋分享的內容!隨后,教育培訓中心牟主任主持了分享會,還利用兩次課間與大家進行相關商品知識的有獎互動問答。
公司洪副總認真聽取大家的分享內容,對大家的分享和表現給予高度肯定,并做了相關點評。
(仔細聆聽)
(專注分享)
(快樂互動)
此次別開生面的交流分享會,在融洽輕松的氛圍中圓滿落幕,相信大家不僅提升了商品知識,也夯實了業務能力。
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