中閩百匯集團于2017年4月12至13日、4月24至25日分別在廈門地區、泉州地區組織開展主題為《心中有“訴”》的培訓，邀請涂門店客服經理授課，培訓對象為：各門店客服人員、門店選派的現場管理人員。課程以“客訴的產生”、“如何處理好客訴”、“客服案例探討”三部分，搭建平臺交流處理顧客抱怨和投訴的方法，提升客服人員崗位技能，課程中進行了學習與互動，培訓效果良好。
下面通過幾張圖片跟著小編一起來感受一下培訓現場的氛圍吧！
廈門地區培訓現場㈠
廈門地區培訓現場㈡
廈門地區培訓現場㈢
泉州地區培訓現場㈠
泉州地區培訓現場㈡
泉州地區培訓現場㈢