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為持續增強黃金柜臺員工商品知識、服務意識，提升服務技能與顧客滿意度，公司教育培訓中心與業務二部聯袂組織開展的《黃金柜臺崗位專項培訓2》于9月下旬又一次火熱開啟。
集團10家自營黃金銷售門店的柜臺員工、對口管理及業務人員共91人分兩批，前往涂門店五樓黨建室參加了為期半天的學習與交流。
今年3月份的《黃金柜臺崗位專項培訓》結束后，經評比及培訓效果評估，梧村店的黃蘋、涂門店的陳小珍和漳州店的劉美娟脫穎而出，本次課程伊始，授予這三名同事“優秀學員”的稱號并頒發獎品。
課程正式開啟，安溪店蘇世斌以《黃金案例培訓》為主題，通過案例分享，宣導柜臺人員應嚴格按照工作流程與要求為顧客服務，并提醒大家務必做好防損防盜工作。
涂門店鄭丹紅在接下來的《黃金商品知識培訓》中為大家介紹黃金項鏈的具體種類，將適合人群分別羅列，以促進銷售，并與大家交流應如何進行銷售術語與溝通，分享了滿滿的干貨經驗。
壓軸出場的是泉秀店張朝暉，他授課的主題是《銷售案例分析》，通過兩個優質服務案例，與大家進行了深入的互動交流點評，課堂氣氛活躍。
此次培訓的“編手繩環節”，起到了畫龍點睛之筆，讓參訓學員們印象深刻，也讓柜臺的“手藝人”們多了一處“比武之地”。黃金首飾與手工編繩相得益彰，各路高手們經過角逐，梧村店和漳州店的代表在兩個批次中，均受到大家的好評與青睞，票數居高不下，大獲全勝。另外，橋南店和泉港店的代表各分獲一次勝利。
好時光總是匆匆過，在“編手繩環節”的頒獎后，本次培訓畫上了圓滿的句號。希望通過培訓，大家能一如既往地做好服務工作，勤學商品知識，學以致用，共同提高銷售業績！
接下來跟著小編一起來看上課時的精彩畫面吧~
授課老師上課畫面：
頒獎環節：
（優秀學員）
（第一批次“編手繩環節”獲勝者）
第二批次“編手繩環節”獲勝者）
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