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泉州網(wǎng)4月10日訊（記者王宇靜 文/圖）23年前，中閩百匯——市區(qū)首家購物中心落地，引領(lǐng)一方百姓從服裝、化妝品、電子產(chǎn)品再到菜籃子一站式消費(fèi)習(xí)慣。面對這場始料未及的疫情，中閩百匯的窗口始終敞開，保供應(yīng)、穩(wěn)物價(jià)。成熟企業(yè)展現(xiàn)出的穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)讓一方百姓安心。進(jìn)入經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇階段，作為中閩百匯的掌舵人，陳開通將工作重心轉(zhuǎn)移到如何提升百貨銷量上。“線上平臺推廣，線下大幅度折扣，只有擰開制造產(chǎn)業(yè)鏈最后的銷售端，才能真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇”。提及疫情對企業(yè)的影響，總是面帶微笑的他強(qiáng)調(diào)：危中有機(jī)，機(jī)會永遠(yuǎn)有。
中閩百匯零售集團(tuán)CEO陳開通檢查產(chǎn)品供應(yīng)情況
堅(jiān)定信念 永遠(yuǎn)都在逆行中
從擺地?cái)偲鸺遥瑝汛蟮饺缃竦纳鲜屑瘓F(tuán)企業(yè)，18家實(shí)體綜合購物中心。陳開通強(qiáng)調(diào)，是內(nèi)心樂觀的信念，支持自己不斷壯大。“我始終相信只要信念堅(jiān)定遇山開路，遇水搭橋，總會有路”。
在他看來，堅(jiān)定的信念少不了兩個(gè)條件：一是要有看清目標(biāo)的清晰視覺。二是要有懂得取舍的大將魄力。一步步壯大的企業(yè)體量，核心永遠(yuǎn)是“專業(yè)、專致”。整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中，終端零售是必不可少的一環(huán)，在前幾年線下店鋪受挫時(shí)，中閩百匯開始逆市布局投建線下大型商貿(mào)項(xiàng)目。直面疫情沖擊的當(dāng)下，最新的“中閩百匯無錫明發(fā)奧萊項(xiàng)目”依然持續(xù)推進(jìn)建設(shè)中。
“我們始終在逆行呀。”他笑著說，疫情期間，企業(yè)組建了逆行服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在線下店鋪低迷期投建實(shí)體項(xiàng)目也是逆行。“逆行看起來艱難，走的人少，可是成本低，有挑戰(zhàn)但也有較好收獲”。陳開通算了一筆賬，以中心市區(qū)為例，一平方米租金50元，一個(gè)員工工資成本一個(gè)月超過3000元，一個(gè)員工的工資就超過60平方米的店鋪?zhàn)饨鹆恕Ｓ纱丝梢姡赇伋杀菊幱跉v史低位。不可否認(rèn)線上銷售擁有更加便捷的渠道，但是其所要承載的人員成本超過實(shí)體，廣告成本更高；長遠(yuǎn)分析，店鋪商品的成本低，消費(fèi)體驗(yàn)更加良好。“只要方向?qū)Γ姓叨喙巡⒉恢匾薄．?dāng)前，他們也在打造線上平臺建設(shè)。不過，這是基于現(xiàn)有百萬活躍粉絲，服務(wù)千萬家庭的底氣而投入的新嘗試。“開發(fā)的線上小程序正進(jìn)入內(nèi)測階段，先從菜籃子入手，先讓內(nèi)部員工體驗(yàn)，完善了再向廣大消費(fèi)者開放更穩(wěn)”。
經(jīng)營為上 把好“快半拍”節(jié)奏
中閩百匯的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的是：幫助別人，快樂自己。看似樸實(shí)，卻深諳處世哲學(xué)的陳開通：做人不要只想著自己，做實(shí)體定位要準(zhǔn)，小事業(yè)為自己的溫飽，做大事業(yè)則要有取之社會，用之社會的想法！員工、家人、社會滿意了，事業(yè)才能收獲長久，收獲快樂！
幾十年來，在這一企業(yè)文化的熏陶下，中閩百匯從產(chǎn)品的新鮮準(zhǔn)入到質(zhì)量可追溯，從自助刷單設(shè)備的補(bǔ)充到此次增加口罩的供應(yīng)，他們心里裝的始終是消費(fèi)者需求。“幫助別人的前提是，提供的產(chǎn)品必須要有標(biāo)準(zhǔn)，要為顧客著想，想顧客所需”。
這幾天，路過的市民會發(fā)現(xiàn)，中閩百匯打出的折扣堪稱史上最低。“經(jīng)濟(jì)要復(fù)蘇，銷售必須提上來。”陳開通說，購物中心零售窗口的萬種商品背后鏈接著種養(yǎng)殖業(yè)、制造業(yè)等多條產(chǎn)業(yè)鏈。零售業(yè)興，百業(yè)自然興。作為經(jīng)濟(jì)活躍的晴雨表，時(shí)逢此次疫情防控的特別時(shí)期，他們更要與銷售商與品牌商、制造商站在一起，共同讓利，爭取盡快“放晴”。
提及企業(yè)家精神時(shí)，陳開通認(rèn)為可以稱之為“企業(yè)家”者必須將眼光從賺錢移至經(jīng)營格局。經(jīng)營是大學(xué)問，當(dāng)中包含要賺錢，但是如果只盯著錢，就無法擁有“心中有社會”的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見，只能總跟在消費(fèi)者后面，無法比他們快半拍，起到引領(lǐng)的作用。經(jīng)營過程必然要有所取舍，有些快錢不能賺，有些利益要相讓，唯有如此，才能念好經(jīng)營這本經(jīng)。無論是零售業(yè)還是制造業(yè)都要小步創(chuàng)新，積跬步方可致千里。問及希望自己的企業(yè)可以走多遠(yuǎn)時(shí)，他面帶笑容：我希望是百年、千年的企業(yè)。
責(zé)任編輯：黃冬虹
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