記者近日從泉州市連鎖經(jīng)營協(xié)會獲悉,該協(xié)會會長單位中閩百匯近年來業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步上升,在廈漳泉以及莆田地區(qū)已擁有購物中心12家和社區(qū)超市2家,成為我省商業(yè)零售企業(yè)中的佼佼者。 據(jù)悉,中閩百匯第一家商場最早誕生于1997年,今年中閩百匯將迎來它的20周年慶。 中閩百匯的成功,首推誠信經(jīng)營。上世紀(jì)末,中閩百匯就提出了“質(zhì)量第一、明白消費;信守承諾,今天不賺明天的錢”的經(jīng)營理念,令人耳目一新。“已過三分之一保質(zhì)期的商品堅決不進(jìn),剩下三分之一保質(zhì)期的商品堅決下架”,這是員工們堅守了20年的“三分之一”原則,它有效保障中閩百匯能夠為顧客提供最新鮮、最優(yōu)質(zhì)的商品,并讓顧客在最佳時間內(nèi)將商品消費完。 “百匯購物,溫馨倍至,讓顧客滿意,超越顧客的期望”是中閩百匯的服務(wù)宗旨,也是企業(yè)跨越20年商海歷久彌新的另一法寶。近年來,隨著門店的不斷升級,中閩百匯的購物環(huán)境越來越好,顧客經(jīng)常會因為中閩百匯員工“超越顧客期望”的服務(wù)而驚喜,導(dǎo)購服務(wù)也將越來越貼心! 據(jù)了解,歷年來,中閩百匯先后被國家部委授予“百城萬店無假貨示范店”、“百城萬店創(chuàng)品牌先進(jìn)單位”等榮譽稱號,被中國商業(yè)聯(lián)合會授予“全國商業(yè)服務(wù)業(yè)顧客滿意企業(yè)”稱號。2015年,在泉州經(jīng)濟年會上,中閩百匯還獲得了“十大市民最喜愛的品牌企業(yè)”殊榮。(泉州晚報 記者 肖西婷)
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